IBM Tivoli Web Site Analyzer

Выведение электронного бизнеса на новый, беспрецедентный уровень

Основные возможности:

• обеспечивает богатые возможности составления отчетности, в том числе отчетов формате HTML, распространяемые по электронной почте или публикуемые в Web;
• анализирует трафик посетителей, стиль их работы и интересы на сайте, целостность информационного наполнение Web-сайта;
• с помощью модуля Web Tracker собирает данные из разнообразных источников, включая HTTP-серверы, FTP-серверы, серверы приложений, программную платформу IBM WebSphere и непосредственно Web-страницы;
• сопоставляет данные по эффективности и доступности Web.сервера с данными Web-транзакций электронного бизнеса;
• производит анализ прокси-трафика для пользователей WebSphere Edge Server;
• помогает анализировать эффективность маркетинговых кампаний и деловой регламент для ПО персонализации WebSphere Personalization, производит анализ покупательских корзин для пользователей WebSphere Commerce;
• включает поддержку IBM DB2 Universal Database и опционально — Oracle.

Масштабируемость и производительность

Масштабирование для поддержки Web.сайтов крупных предприятий требует надежной распределенной среды с возможностями управления системами. Tivoli Web Site Analyzer базируется на инфраструктуре сервера WebSphere Application Server и, благодаря поддержке универсальной базы данных DB2 и высокопроизводительным аппаратным средствам сервера на платформе UNIX, способен обрабатывать большие объемы трафика — более миллиона посещений в день. Он может одновременно обрабатывать регистрационные файлы серверов для балансировки нагрузки Web-серверов на таком уровне производительности, который необходим для динамичного электронного бизнеса.

Компоненты Tivoli Web Site Analyzer

Tivoli Web Site Analyzer состоит из следующих компонентов:

• Management subsystem (подсистема управления) - управляет объектами метаданных на сервере Tivoli Web Site Analyzer, в том числе такими аспектами как, сбор данных, анализ деятельности, поддержка авторизации доступа и отслеживание процессов.
• Clickstream subsystem (подсистема маршрутов перемещения пользователей) - обеспечивает процессы извлечения, преобразования и загрузки данных, а также обработки сеансов.
• Scheduler subsystem (подсистема планирования заданий) - реализуется как распределенный по кластеру машин процесс, формируя график выполнения заданий: сбора данных, создания отчетов или управления данными.
• Transformation subsystem (подсистема преобразования) — поддерживает схему Web-витрин, разбиение на категории, объединение категорий, интеграцию данных и набор параметров отчетов, заданных по умолчанию.
• Reporting subsystem (подсистема отчетов) — поддерживает создание отчетов, а затем публикует их на Web.сервере или рассылает по электронной почте заранее определенным адресатам.

Интеграция воздействия на бизнес при помощи IBM Tivoli Service Level Advisor и IBM Tivoli Web Site Analyzer

IBM Tivoli Service Level Advisor и IBM Tivoli Web Site Analyzer предоставляют возможности так называемого упреждающего управления, которое базируется на встроенной функции многих программных продуктов Tivoli по управлению - Tivoli Enterprise Data Warehouse. Этот открытый репозитарий данных служит центральным пунктом консолидации данных по управлению деятельностью предприятия в реальном масштабе времени. При развертывании таких программных продуктов, как IBM Tivoli Service Level Advisor и IBM Tivoli Web Site Analyzer, можно по новому и более эффективно использовать данные, полученные иными программами администрирования семейства Tivoli и некоторых других поставщиков ПО для управления. Тесная интеграция программных продуктов Tivoli для управления дает возможность связать эффективность информационных технологий с достижением главных целей бизнеса.

Имеется возможность развертывать Tivoli Web Site Analyzer в сочетании с IBM Tivoli Enterprise Data Warehouse.Последний облегчит консолидацию и централизацию данных и из сопоставимых, и из абсолютно разнородных приложений - как от Tivoli, так и от других поставщиков. Этот продукт пополняет хранилище данных аналитической информацией высокого уровня - такая технология предоставляет эффективные методы для создания отчетов, а также для общего анализа деятельности предприятия. Tivoli Enterprise Data Warehouse также обеспечивает основу для приложений, которые анализируют данные предыдущих периодов времени, что поможет выявить тенденции к изменению интересов заказчиков, прогнозировать новые потребности бизнеса, поддерживать планирование деятельности и выполнять другие упреждающие задачи управления.

Поддержка IBM WebSphere

Tivoli Web Site Analyzer поддерживает программную платформу WebSphere.Применение продуктов WebSphere в сочетании с Tivoli Web Site Analyzer повышает качество анализа зависимости между действиями посетителей Web.сайта и предлагаемыми сайтом товарами и услугами, что помогает оптимизировать сайт и завоевать доверие заказчиков, получить деловые преимущества и добиться высокой операционной доступности сайта.

Использование сервера приложений WebSphere Application Server дает Tivoli Web Site Analyzer возможность повысить безопасность, улучшить управление рабочей нагрузкой в кластерной среде и достичь беспрецедентной масштабируемости. Кроме того, служба Analytic Logging Service сервера приложений WebSphere Application Server позволяет Tivoli Web Site Analyzer собирать специфические данные для приложений, анализировать и проверять их на соответствие с критериями для Web-сайта, обеспечивая надежный Web-анализ, ориентированный на бизнес.

Для эффективного управления электронной торговлей можно сочетать Tivoli Web Site Analyzer с IBM WebSphere Commerce Suite, чтобы исследовать покупательские тенденции, прослеживая посещаемость Web-сайта и статистику покупательских корзин. Сведения об общем числе щелчков поможет точно выявить наиболее ценных заказчиков и посетителей. Анализ покупательских корзин дает возможность выяснить количество покупок, помещаемых в корзину, количество «брошенных» покупателями корзин и соотношение между отобранными в корзину и купленными товарами. Tivoli Web Site Analyzer сообщит о товарах, наиболее часто откладываемых в корзину, а также проследит за стилем перемещений пользователей по сайту.